Eindgebruikers hoeven geen extra App te installeren op hun telefoon. Dit is een bewuste ontwerpkeuze van MijnStoringsMelder zodat ook incidentele gebruikers of bezoekers laagdrempelig een storing kunnen melden. Niemand gaat namelijk een App installeren om eenmalig een storing te kunnen melden.
De camera’s van moderne mobieltjes herkennen namelijk automatisch QR-codes zodat er geen extra App nodig is.

Er is echter wel een MijnStoringsMelder App beschikbaar in de Apple Appstore en de Google Playstore die iedereen kan installeren.
Voor beheerders heeft het wel voordelen om deze App te installeren omdat daarmee hun contactgegevens opgeslagen kunnen worden, zodat die bij het melden van een incident niet opnieuw ingevoerd hoeven te worden. De MijnStoringsMelder App is ook instelbaar in vier talen: Nederlands, Engels, Duits en Frans.

MijnStoringsMelder is ook compatibel met andere QR-code scanner Apps zodat ook de melder ook zijn bestaande App kan gebruiken.